Política de Privacidad de ElectroTech Solutions S.L.
En ElectroTech Solutions S.L., nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web y servicios.
1. Introducción y Compromiso con la Privacidad
La confianza de nuestros usuarios es fundamental. En ElectroTech Solutions S.L., entendemos la importancia de la privacidad y nos esforzamos por ser transparentes sobre nuestras prácticas de recopilación y uso de datos. Esta política está diseñada para ayudarle a entender qué tipo de información recopilamos, por qué la recopilamos y cómo la utilizamos.
Nos adherimos estrictamente a la legislación vigente de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, para garantizar que sus datos sean tratados con la máxima seguridad y respeto.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecer y mejorar nuestros servicios:
- Datos Personales: Incluyen información que nos permite identificarle directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Estos datos se recopilan cuando se registra en nuestro sitio, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín o se pone en contacto con nosotros.
- Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestros servicios. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo dedicado en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Cookies y Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
3. Cómo Utilizamos la Información Recopilada
Provisión y Mantenimiento del Servicio
Utilizamos sus datos para operar y mantener nuestro sitio web, así como para entregar los productos o servicios que ha solicitado. Esto incluye procesar transacciones, enviar confirmaciones de pedidos y gestionar su cuenta.
Mejora y Personalización
Analizamos los datos de uso para entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio, lo que nos permite mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevas características y personalizar el contenido y las ofertas para usted.
Comunicación
Podemos utilizar su información para enviarle boletines, actualizaciones, ofertas promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Siempre tendrá la opción de optar por no recibir estas comunicaciones.
Seguridad y Prevención del Fraude
Sus datos nos ayudan a detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas, protegiendo tanto a nuestros usuarios como a nuestros sistemas. Mantenemos la integridad de nuestros servicios.
Cumplimiento Legal
En algunos casos, estamos obligados a utilizar o retener su información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
4. Compartir y Divulgar Información
En ElectroTech Solutions S.L., valoramos su privacidad y no vendemos su información personal a terceros. Sin embargo, en ciertas circunstancias, podemos compartir sus datos con:
- Proveedores de Servicios: Colaboramos con empresas y personas de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio (por ejemplo, procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos).
- Socios Comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones. Siempre buscaremos su consentimiento previo cuando sea requerido.
- Requisitos Legales: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transacciones Comerciales: Si ElectroTech Solutions S.L. se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
5. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es primordial para nosotros. Implementamos una variedad de medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
- Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos sensibles en línea.
- Controles de Acceso: El acceso a su información personal está restringido a empleados, contratistas y agentes de ElectroTech Solutions S.L. que necesitan conocer esa información para procesarla en nuestro nombre y que están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad.
- Auditorías Regulares: Realizamos auditorías de seguridad periódicas de nuestros sistemas para identificar y corregir posibles vulnerabilidades.
- Almacenamiento Seguro: Sus datos se almacenan en servidores seguros con medidas de protección robustas.
Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Sus Derechos de Privacidad
Como titular de los datos, usted tiene ciertos derechos respecto a su información personal. En ElectroTech Solutions S.L., respetamos plenamente estos derechos y le ofrecemos los medios para ejercerlos.
Derecho de Acceso
Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o incompleta.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido)
En ciertas circunstancias, tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal de nuestros registros.
Derecho a la Limitación del Tratamiento
Tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
Derecho a la Portabilidad de Datos
Puede solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted.
Derecho de Oposición
Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección de Contacto.
7. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
ElectroTech Solutions S.L.
Dirección: C. de la Princesa, 2, 28008 Madrid, Spain
Teléfono: +34917006700
Email: [email protected]
Horario de Atención: Lunes-Viernes: 9:00-19:00, Sábado: 10:00-14:00